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こちらCMはご存知でしょうか?
*2014年8月度新作CM好感度2位
CM総合研究所
お父さんとこどものやり取りがすごく微笑ましいCMでお馴染みの「東急リバブル」
いまやシリーズ化され
最新作はCM好感度第1位を獲得*する人気ぶり!
*2018年8月~9月度 CM総合研究所調べ
しかし、実際に不動産仲介会社としての評価はどうなのか?
お客様の声を良くも悪くも
しっかりとホームページに記載
国内大手ということもあり
年間18,000件越えのお客様の声が届くそうです。
実際に届いた声の一部を見てみると
大阪府/K様
今回ハウスメーカーさんが決まっていたので、東急リバブルさんに売却をお願いしました。担当者さんは人柄は悪い方ではないのですが、基本的に受け身でなかなか売れませんでした。
神奈川県/T様
担当者の誠実でまじめな対応に好感を持ちましたが、あまりに早く売却が決まり、何がなんだかわかりませんでした。(まんがくと言っていましたが、初めての言葉で良く意味がわかりませんでした。)
埼玉県/N様
ご担当者様の一生懸命な姿勢が決め手
早期に購入申し込みがあり、予想していたより順調に売却ができました。売却をお任せする業者選定は、東急リバブルの知名度と信頼力は決定するに大きく影響しましたし、やはりご担当者様の一生懸命な姿勢が決め手になりました。
東京都/H様
働きながら売却を進める立場としては有難い
この度は、マンション売却にあたり、大変お世話になりました。ご担当のレスポンスは大変良く、特に市場の変化を感じ始めた時期であった為、変更の判断と処理のスピードは重要でした。お陰様で短期間で譲渡まで完了し、トータルでキャッシュフローがよくなったと思います。
良い評価を公開するのはともかく
なぜ悪い評価も公開するのか…
それは
「お客様に安心して不動産会社を選んでほしい」という願い。
不動産会社を選ぶポイントは
規模や実績も重要ですが
「サービスの質も重要」
と考える東急リバブル。
そこで実際に利用して頂いた
「リアルなお客様の声」を公開しているのです。
届いた一つひとつのお客様の声に
担当した各センターから返信もされており
褒めて頂いた部分はさらに磨き
指摘された部分は
しっかりと受け止め
改善に努める
細かい部分も疎かにしないところが
利用者の心をつかみ、数多くのお客様に利用されているのです。
私が東急リバブルで売却を決めた理由
インターネットからできる
「査定」の段階で
東急リバブルさんに決めました。
60秒で入力は簡単、査定も無料だから決めたわけではありません。
この条件は他の会社でも同じです。
ではなぜか?
査定の段階だったにも関わらず
対応して下さった
社員さんの接客が
素晴らしかった
これが決め手でした
メールでの無料査定をお願いしたのですが
さぞ当たり前かのように
きめ細やかな気配り・対応に感動しました。
東急リバブルさんにお願いする前に
数社同じように査定をして頂きましたが、
比較するのが失礼なほどでした。
ホームページで言っていることは
間違いではないと確信した瞬間でした。
東急リバブル公式:
https://www.livable.co.jp
これから売却を考えている方へ
「このままこの不動産仲介会社に任せて大丈夫かな」
「他にお願いしたらどうなるのか」
少しでも不安があるなら
まずは東急リバブルさんの無料査定を試すべきです。
私は査定の段階で決めましたが
売却も素人からみても素晴らしいの一言でした。
大手ならではの実績やネットワーク、
アフターフォローが完璧です。
豊富な不動産取引実績
独自の多彩な販売チャネルで
早期売却を実現!
万一、売れなくてもリバブルが購入!
売却後の補修費用も保証!
不動産・税務に関する
疑問・不安はプロがサポート!
東急リバブル公式:
https://www.livable.co.jp
また機会があったら
次も絶対にお願いしたい
住んでいる家を実際に売りたいと思った時
あなたならまず何を考えますか?
早く売りたい
高く売りたい
確実に売りたい
私が家を売るとなったとき
真っ先に頭に浮かんだのがこの3つでした。
私の場合
妻の妊娠で時間が限られていたこと
生まれてくる子どものこともあり
少しでも高く売却したかった為
3つの条件は絶対に外せませんでした。
この願いを叶えてくれたのが
東急リバブルさんでした。
私の担当をしてくれた方は、
以前「お客様の声」で厳しい評価をされた方だと伺いました。
しかしそんなことは微塵も感じさせず、
大変親切で丁寧、親身になって最後までしっかりとやって頂き、売却額も大満足でした。
CMの好感度が高いことはもちろん
人生の大きな決断に
寄り添うパートナーとして
東急リバブルは是非お勧めです
売却を考えている方は
一度査定をしてみてはいかがでしょうか?
東急リバブル公式:
https://www.livable.co.jp